Bem-vindo ao site Sosistémica. Ao aceder e utilizar este website, aceita ficar vinculado aos seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente.

1. Informações Gerais

1.1 Identificação

• Denominação: Sosistémica, Lda.
• Representante Legal: Sónia Cristina de Fonseca Morais Almeida
• Atividade: Formação Profissional, Desenvolvimento Pessoal de adultos, consultas de saúde humana – vocacionado para a abordagem de trauma e constelações sistémicas.
• Locais de Atendimento Presencial:
  • Estrada de São Bernardo, Aveiro
  • Ceva-Yôga e Meditação, Vila Nova de Gaia

1.2 Serviços Oferecidos

• Sessões e consultas individuais (online e presencial)
• Constelações familiares e sistémicas
• Experiência somática
• Cursos e Formação
• Workshops e Eventos

2. Utilização do Website

2.1 Acesso: O acesso ao website é gratuito. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do website a qualquer momento.

2.2 Propriedade Intelectual: Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, logótipos e materiais audiovisuais, são propriedade da Sosistémica e estão protegidos por direitos de autor. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

3. Serviços e Marcações

3.1 Consultas e Sessões

• As sessões podem ser realizadas online ou presencialmente
• Para consultas dentro da União Europeia, o contacto é feito via WhatsApp para esclarecimento e adequação do serviço
• Para consultas fora da União Europeia, a marcação é realizada através da plataforma Hotmart

3.2 Cursos, Formações e Eventos

• A inscrição é realizada através de páginas específicas (landing pages)
• O pagamento é processado online
• A confirmação da inscrição é enviada após validação do pagamento

4. Pagamentos

4.1 Formas de Pagamento: Os pagamentos são processados através de plataformas seguras de pagamento online. Aceitamos os métodos disponibilizados nas respetivas plataformas.

4.2 Confirmação: Após a confirmação do pagamento, receberá um email de confirmação da sua inscrição ou compra.

4.3 Valores de Consultas: Os valores das consultas individuais são comunicados diretamente pela terapeuta Sónia Morais após contacto inicial.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

5.1 Consultas Individuais

• Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência: remarcação sem custos
• Cancelamentos com menos de 48 horas: sujeitos a avaliação
• Não comparência: perda do valor da sessão

5.2 Cursos e Eventos

• As condições de cancelamento e reembolso são especificadas em cada curso ou evento
• Solicitações de reembolso devem ser enviadas por escrito

6. Confidencialidade e Ética Profissional

Todas as informações partilhadas durante as sessões são estritamente confidenciais e tratadas com o máximo respeito pela privacidade. O trabalho realizado segue princípios éticos rigorosos da prática sistémica e somática.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1 Natureza do Serviço: Os serviços oferecidos pela Sosistémica, Lda. têm carácter terapêutico e de desenvolvimento pessoal, não substituindo acompanhamento médico ou psiquiátrico quando necessário.

7.2 Resultados: Cada processo é único. Não garantimos resultados específicos, uma vez que a transformação depende do comprometimento e processo individual de cada pessoa.

7.3 Website: Não nos responsabilizamos por danos resultantes de:

• Interrupções no acesso ao website
• Erros ou omissões no conteúdo
• Vírus ou outros elementos prejudiciais

8. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

9. Reclamações

Em caso de insatisfação, pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Online disponível no nosso website ou através das entidades competentes.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website.

11. Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será da competência dos tribunais portugueses.

12. Contacto

Para questões relacionadas com estes termos e condições, contacte-nos através dos meios disponíveis no website.